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联想ThinkPad X1 Carbon 5th召回计划

2018-2-26 8:48:17      点击:

联想ThinkPad X1 Carbon 5th召回计划

2018-02-06

联想自2018年2月6日起,在全球范围内主动召回2016年12月至2017年10月期间生产的部分ThinkPad X1 Carbon 5th 笔记本电脑(中国市场也称ThinkPad X1 Carbon 2017,以下简称为X1 Carbon 2017笔记本电脑)。为了保证用户及公众安全,联想将为所有被召回的笔记本电脑进行免费检测及维修。

 

联想建议,X1 Carbon 2017笔记本用户应立即检查电脑是否在此次召回范围,如果在召回范围内,建议您立即停止使用,并联系联想或联想授权服务商检查您的笔记本电脑,排除安全隐患。

 

用户可以通过产品型号的前4位、序列号和生产日期等方式,来识别是否为受影响的笔记本。2017年11月及之后生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑不受影响,不在召回范围之内。

 

召回原因:

极少数产品上可能存在键盘个别螺丝松动的情况,松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件,在偶然情况下可能导致电池划伤,并引起电池过热导致电脑损坏。

 

问题确认及联系信息:

请验证您的设备是否在本次召回范围内,以联想为您提供保障服务。验证属于此次召回范围的设备,可在验证完成后,根据提示在线提交检修申请。您也可以拨打免费电话400 100 6000,由联想售后服务中心为您进行校验。您还可以联系分布在全球各地的联想售后亚洲城线上娱乐城中心进行询问。当您联系联想售后亚洲城线上娱乐城中心时,请告知他们您致电的原因是关于ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本召回事宜。